🏢 Configuración del despacho ?

Cuando marcas un caso como Concluido o Perdido, sigue visible en la lista por el tiempo que decidas. Después se archiva solo: deja de aparecer en la lista activa pero nada se borra. Lo puedes restaurar en cualquier momento. Es como pasar una carpeta del archivero del escritorio al archivero del fondo.

Cuando usted encarga una visita al juzgado sin ponerle fecha ni hora, Directia le busca sitio sola. Aquí decide entre qué horas hacerlo y hasta qué hora todavía vale la pena mandar a alguien hoy.

Las dos primeras son la franja en la que se reparten las visitas al juzgado, una cada quince minutos. Lo que va después de la hora de salida es trabajo de escritorio (memoriales y demandas), que se acomoda solo a partir de esa hora.
La tercera es la raya del día: un encargo sin fecha que usted capture antes de esa hora se agenda para hoy; después de esa hora nace ya para el siguiente día hábil, porque a quien tenía que ir al juzgado ya no le da tiempo. Si el despacho sale temprano, bájela; si alguien puede darse una vuelta a media tarde, súbala. Poniéndole fecha a mano siempre manda usted.
De fábrica: de 8:00 a 15:00, con la raya en las 10:30.

Con qué día empieza la semana en los calendarios de fecha de toda la app (al capturar un plazo, una gestión, una cita...). Se guarda solo, en cuanto lo eliges.

Si un caso lleva muchos días sin moverse (sin que actualices nada en él), Directia te lo marca como Dormido en la lista y en su ficha — para que no se te olvide. Tú decides cuántos días deben pasar para que aparezca el aviso.

Cuando registres una visita o un escrito ante el juzgado, Directia te agenda sola una visita de vuelta al juzgado para preguntar por el acuerdo, a los días hábiles que indiques. Es una gestión con hora: aparece en tu agenda del día, agrupada con las demás de ese mismo juzgado, y en tu calendario.

En la ficha de cada caso, dentro de «Datos del juicio», tú ves con qué código se tramita: el código de Yucatán (o el de Comercio) o el Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares. Este interruptor decide si tus clientes también lo ven en su portal.

Cada etapa del checklist trae un rango de días típico, sugerido por el catálogo del ecosistema (tú lo puedes ajustar caso por caso en la pestaña Gestiones de cada expediente). Este interruptor decide si esa información sale en el portal de todos tus clientes: "el juzgado suele tardar X–Y días, llevamos Z esperando".

En la ficha de cada caso mercantil, una tarjeta junto a la prescripción cuenta cómo han resuelto los juzgados de Mérida casos de ese tipo, contado en las sentencias públicas del Poder Judicial de Yucatán: cuántas veces el demandado no contestó, cuántas veces el juzgado redujo el interés pactado y a qué tasa lo dejó y, en el juicio ejecutivo mercantil, cuántas de sus sentencias salieron el mismo año del expediente o al siguiente. Si el caso ya tiene juzgado, habla de ese juzgado; si no, de todos los de su vía.

Cuando sale publicado un acuerdo que ordena notificación personal (o el auto de inicio) y marcas la casilla «se ordena notificación personal», Directia agenda solo el recorrido de la central de actuaría en tres pasos: primero preguntar si ya llegó la cédula a la central; luego —desde esa fecha— si ya se asignó actuario; y después —desde la fecha de asignación— preguntar si ya se notificó, reintentando hasta que captures la fecha. Ya con la notificación, arranca el término de contestación y, si tu cliente es el actor, se agenda solo el escrito de rebeldía. Todos los días son hábiles del Poder Judicial de Yucatán.

Días hábiles que la ley da para contestar, según el tipo de juicio. Con la fecha de notificación, Directia cuenta este término y agenda la rebeldía al vencer. Vienen precargados; verifícalos y ajústalos a lo que marque la ley en cada caso. En la ejecución de convenio transaccional el término es el que el auto admisorio da a la parte ocupante para desalojar; al vencer, lo que se agenda es la solicitud de fuerza pública. En la interpelación judicial los días son naturales, no hábiles: es el plazo del Código Civil para cumplir, no un término del juzgado.

Cuando el juzgado NIEGA la rebeldía porque el demandado sí contestó, te da vista de esa contestación y corre tu término para desahogarla. Vienen precargados en 3 días hábiles; verifícalos y ajústalos a lo que marque el juez en cada caso.

Cuando un memorial o demanda que ya presentaste en el juzgado lleva demasiados días sin que el juzgado acuerde, Directia te avisa (la campanita) y te ofrece generar, con un clic, el borrador de un amparo por dilación (la demanda de amparo por la tardanza del juzgado en acordar, artículo 17 constitucional). Aquí decides a los cuántos días hábiles quieres ese aviso. Tú revisas el borrador y decides si lo presentas; nada se manda solo.

Por cada tipo de plazo procesal, define cuántos días antes del vencimiento quieres que Directia te avise por correo. Puedes seguir cambiándolo plazo por plazo cuando lo crees, pero estos son los valores por default. Si no quieres alerta para algún tipo, pon 0.

Con cuánta anticipación te avisamos de una cita, audiencia o cualquier evento con día y hora exactos. Puedes marcar varios (por ejemplo, una semana antes Y un día antes Y una hora antes). Esta es la antelación que se aplica por default al capturar el evento; siempre puedes ajustarla para uno en particular desde su propia pantalla.

Cuando le asignas una tarea, un caso o un encargo a alguien de tu equipo, le llega un correo. Aquí decides en qué horario pueden salir esos correos. Si asignas algo fuera de ese horario (de noche o en fin de semana), el correo no se manda en ese momento: se guarda y sale solo en la siguiente apertura del horario. (Por ejemplo, si asignas una tarea el viernes a las 8 de la noche, el correo le llega el lunes a las 9 de la mañana.) El aviso dentro de la aplicación (la campanita) sí aparece al instante; esto solo controla el correo.

Estos datos aparecen en los PDF que Directia genera (estado de cuenta, recibos). Tu logo y colores le dan personalidad al despacho; los datos fiscales son los que pone Hacienda.

Es el encabezado de todos tus escritos: con qué carácter te presentas ante el juzgado. Directia se lo dice al redactor automático para que el proemio salga completo desde el primer intento. Si lo dejas sin elegir, el escrito saldrá con un hueco marcado para que tú lo llenes a mano — nunca se inventa.

Acepta PNG, JPG, GIF, WebP o SVG. Tamaño máximo: 1 MB. Lo ideal es un PNG con fondo transparente y aproximadamente 400 px de alto.

Con "usted" (más formal, default) o con "tú" (más cercano). Solo afecta el portal del cliente y los textos de las solicitudes de documentos.

¿Que tu cliente vea también nuestras visitas de seguimiento al juzgado? Ese interruptor vive en Plazos y agenda → Recordatorio automático tras gestión, junto con los días hábiles, porque son las dos mitades del mismo ajuste.

Cuando tomas foto de un acuerdo en la Bandeja IA, la inteligencia artificial escribe en dos o tres frases sencillas qué acordó el juzgado, y lo guarda en el expediente. Sin artículos ni plazos: eso lo decides tú. ¿Tu cliente lo ve de inmediato?

Con esto prendido, dentro de cada caso aparece el botón «Compartir acceso»: te arma un enlace exclusivo de ESE caso para mandárselo por WhatsApp al hijo de tu cliente, a un perito, a un contador o a otro abogado. Quien lo recibe no crea cuenta, no ve los demás casos de tu cliente, no ve el estado de honorarios ni tus conversaciones con él, y tú se lo quitas cuando quieras.

Dos cosas que conviene tener claras. Primera: solo comparte un caso cuando tu cliente te lo haya autorizado — Directia te va a preguntar cómo te lo autorizó y lo deja anotado con la fecha, pero quien responde por esa autorización eres tú. Segunda: tu cliente se entera el mismo día, en su portal, de a quién le diste acceso.

Si lo apagas, los accesos que ya hayas dado dejan de funcionar mientras siga apagado. No se borran: vuelven a servir si lo prendes otra vez.

Con esto prendido, cada mañana Directia revisa tus plazos. Si uno que se cumple con un escrito tuyo (contestación, apelación, revocación, desahogo de una prevención o de una vista, amparo…) vence en tres días hábiles o menos y el caso todavía no tiene escrito, te deja el borrador listo en el expediente, con su tarea de «Revisar, firmar y presentar». Nada se presenta sin tu firma.

Lo que cuesta. Cada borrador cobra 1 escrito de tu cuenta de Redactia. Además, todo lo que la suite hace sola tiene un tope de $150 MXN al mes: al llegar a él deja de generar solo y te lo avisa en la campanita.